Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Kortværk.dk er drevet af virksomheden "Most Cards"
v. Lucas Most Fuglsang
Karen Billes Vej 7
5700 Svendborg
CVR nr.: 42397741
Telefon: 51515970
Email: kortvaerk@gmail.com

Priser
Hos Kortværk tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser og forbeholder retten til at annullere ordre, med tydeligvis fejl i priser. Der tages forbehold for udsolgte varer. Såfremt købet berettiger en gratis vare, omfatter dette kun en pr ordre. Ved returnering af hele købet omfatter dette også den gratis vare.

Original garanti og stand på enkeltkort
Kortværk garanterer at alle kort, boxe og andet merchandise er originale. For hvert enkeltkort tager vi som udgangspunkt billeder af både for- og bagside, så du selv kan vurdere standen, inden du lægger kortet i kurven. Hvis der ikke er taget billeder, er kortet i Near Mint eller Mint stand. Har kortet tydelige brugsspor, står det i overskriften. Miscuts & produktfejl kan desværre forekomme fra fabrikken, hvorfor vi ikke kan tage ansvar herfor.

Betaling
Kortværk modtager betaling med Visa, Mastercard og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i Danske kroner (DKK) og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 45 kr. Varer vil blive leveret på den leverings adresse, der angives ved bestillingen, såfremt der er bestilt hjemmelevering. Det er kundens ansvar at sikre sig at den opgivne adresse er korrekt. 

Dine varer sendes med DAO eller GLS.
Pakken leveres til nærmeste ledige udleveringssted, hvis der vælges levering til pakkeShop.

Der afsendes varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-4 hverdage efter bestillingen. Afsendes pakken inden kl. 16 forventes levering at være førstkommende hverdag. Dette dog med forbehold for forsinkelser hos det respektive fragtfirma.

Hvis der bestilles en udsolgt varer, med mulighed for bestilling på webshoppen, må der forventes længere leverings tid. Mellem 1 - 4 uger afhængig af produktet.

Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland.

Erstatning / Manglende levering
Vælges at varer leveres til hjemmet, pålægges kunden ansvaret for pakken så snart denne er registeret som leveret. Forefindes pakken ikke på leveringsadressen efter at denne er registreret som leveret, er det op til DAO at spore budets rute. Finder DAO at GPS data viser at budet har været på adressen, overdrages ansvaret for pakken kunden og pokemon web er fri for ansvar. En pakke erstattes hvis budet ikke har været på adressen, eller hvis pakken forsvinder undervejs til pakkeshoppen eller før den leveres til hjemmet. Såfremt DAO ikke finder det forsvarligt at levere til hjemmeadressen, leveres denne til nærmeste pakkeshop.

Leveres en vare beskadiget skal Kortværk informeres så hurtigt som muligt, og seneste indenfor 5 dage efter modtagelse.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Forudbestillinger/Reservationer
Reserveres eller forudbestilles en vare før udgivelsen er det ensbetydende med at du er skrevet op til varen. Når en reservation er lavet via shoppen forventer vi at kunne levere varen. Desværre kan det forekomme at leveringer af nye releases ind imellem allokeres af distributøren, derfor forbeholder vi os retten til at annullere forudbestillinger såfremt det forventede antal ikke kommer på lager.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, tilbagebetales refusionsbeløbet til det kort eller mobilepaykonto hvorfra det er trukket.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger afholdes af kunden. Fortrydelse af købet skal anmeldes til os pr mail og forsendelsen skal være i vores varetægt indenfor 14 dage efter varens modtagelse.

Jf. forbrugeraftaleloven kan fortrydelsesretten ikke benyttes ved at nægte at modtage varen. Nægtes en vare modtaget eller afhentes denne ikke i pakkeshop refunderes den oprindelige fragt ikke. Ordren pålægges yderligere eventuelle ekstra fragtomkostninger forbundet med refunderingen fra pakkeshoppen. Ved brug af returret skal der gives meddelelse pr. mail på kortvaerk@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Most Cards
v. Lucas Most Fuglsang
Karen Billes Vej 7
5700 Svendborg

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, hvor plomberingen eller anden forsegling er brudt.

Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunket for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.

Hvis varen er brugt udover det ovenfor beskrevne, betragtes den som brugt, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling
Fortryder du hele dit køb, returneres hele købsprisen.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes betalingen der er modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Kortværk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Returnering, reklamationer sendes til:
Most Cards
v. Lucas Most Fuglsang
Karen Billes Vej 7
5700 Svendborg

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Opbevaring af data
Kortværk indsamler data til brug af analyse og forbedret brugeroplevelse på siden. Se mere om cookies under cookiedeklaration. Kortværk indsamler desuden information om kundens kurv, hvorved du ved brug af kortværk.dk accepterer påmindelse via mail, af et ikke gennemførte køb på siden. Denne påmindelse kan til enhver tid afmeldes.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Vi tilstræber kun at have tilfredse kunder. Skulle det utænkelige dog forekomme at du har en klage vedrørende et produkt, købt i vores webshop, kan du altid kontakte os.

Der kan også sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk